Политика конфиденциальности

Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и обеспечению прозрачности в их использовании

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей образовательной платформы Teachono. Мы обязуемся соблюдать высочайшие стандарты защиты данных и уважаем право каждого пользователя на неприкосновенность частной жизни.

Важная информация

Используя наш сайт teachono.com и образовательные программы, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наши услуги.

Какие данные мы собираем

В рамках предоставления образовательных услуг по управлению активами и финансовому планированию мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона

Данные профиля: образование, профессиональный опыт, инвестиционные предпочтения

Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, операционная система

Данные об использовании: прогресс обучения, результаты тестов, время активности

Платежная информация: данные транзакций, история покупок (без номеров карт)

Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для законных целей, связанных с предоставлением качественных образовательных услуг:

Предоставление доступа к обучающим материалам и курсам по управлению активами

Персонализация образовательного контента в соответствии с вашими потребностями

Обеспечение технической поддержки и консультаций

Отправка уведомлений о новых курсах и обновлениях программ

Анализ эффективности обучения и улучшение качества услуг

Выполнение юридических обязательств и защита прав компании

Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований:

Тип данных	Правовое основание
Данные регистрации	Исполнение договора оказания услуг
Маркетинговые данные	Согласие пользователя
Техническая информация	Законные интересы компании
Платежные данные	Исполнение договора

Хранение и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Наша система безопасности включает:

Меры безопасности

Шифрование данных при передаче и хранении • Многоуровневая система аутентификации • Регулярные аудиты безопасности • Ограниченный доступ к данным только для авторизованного персонала • Резервное копирование и защита от потери данных

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода для достижения целей обработки или выполнения законных требований:

Данные активных пользователей — в течение всего периода использования услуг

Данные неактивных аккаунтов — до 3 лет с момента последней активности

Платежная информация — в соответствии с требованиями налогового законодательства

Маркетинговые данные — до отзыва согласия пользователем

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Ограниченная передача данных может происходить только:

Нашим доверенным поставщикам услуг для обеспечения работы платформы

Платежным системам для обработки транзакций

Государственным органам при наличии законных требований

В случае реорганизации или продажи компании с предварительным уведомлением

Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы имеете следующие права:

Права пользователей

Право на доступ — получение информации о том, какие ваши данные мы обрабатываем

Право на исправление — требование исправления неточных или неполных данных

Право на удаление — требование удаления ваших данных при определенных условиях

Право на ограничение обработки — требование ограничить обработку в определенных случаях

Право на портативность — получение ваших данных в структурированном формате

Право на отзыв согласия — отзыв согласия на обработку в любое время

Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, однако отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

Международные передачи данных

Наши серверы расположены в Казахстане, и мы стремимся обрабатывать данные в пределах территории страны. В случае необходимости международной передачи данных мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты с помощью стандартных договорных положений или других одобренных механизмов.

Обновления политики

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения через электронную почту или уведомления на сайте за 30 дней до вступления в силу.

Особенности обработки данных несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Если нам станет известно, что мы случайно собрали данные лица младше 18 лет без соответствующего согласия родителей или законных представителей, мы предпримем шаги для удаления такой информации.

Контакты для обращений по вопросам конфиденциальности

Адрес: Алматы 20а, Almaty, Kazakhstan

Телефон: +77076298017

Email: contact@teachono.com

Мы обязуемся рассмотреть все обращения в течение 30 дней с момента получения

Последнее обновление: 15 января 2025 года